Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
Polisi Pemulangan Wang (Refund Policy)
Di SIDDIQ Education, kami komited untuk menyediakan pengalaman pembelajaran yang terbaik kepada anda. Namun, kami juga memahami bahawa mungkin terdapat keadaan di mana anda memerlukan pemulangan wang. Berikut adalah polisi pemulangan wang kami:
1. Pemulangan Wang Dalam Tempoh 7 Hari
Kami menawarkan jaminan pemulangan wang dalam tempoh 7 hari selepas pembelian kursus/kelas, dengan syarat:
Anda belum menyelesaikan lebih daripada 30% kandungan kursus.
Anda memberikan sebab yang munasabah berkenaan permintaan pemulangan wang.
Permintaan dikemukakan secara rasmi melalui emel atau borang sokongan.
2. Permintaan Selepas 7 Hari
Sebarang permintaan pemulangan wang selepas 7 hari dari tarikh pembelian tidak akan dilayan, kecuali dalam situasi istimewa seperti:
3. Kursus Live atau Kelas Berkala
Tiada pemulangan wang akan diberikan untuk:
Kelas live/berjadual yang telah anda hadiri.
Ketidakhadiran tanpa makluman awal (no-show).
Kelas yang sudah bermula dan anda gagal menyertainya tanpa sebab yang kukuh.
4. Cara Memohon Pemulangan Wang
Untuk memohon pemulangan wang, sila hubungi kami di: 📧 edu1.siddiq@gmail.com
atau
Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3-7 hari bekerja.
5. Kaedah Pemulangan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Kami sedia membantu dan berbesar hati menyambut anda sebagai sebahagian daripada komuniti pembelajaran kami.
